Pierwsze ISO 20000-1:2011 w Polsce!

Mamy przyjemność poinformować o pomyślnym zakończeniu wdrożenia i akredytowanej certyfikacji pierwszego w Polsce wdrożenia systemu zarządzania usługami wg ISO 20000-1:2011 w firmie Softman SA – znanego producenta oprogramowania dla biznesu. Konsultanci Centrum Doskonalenia Zarządzania Meritum pomagali we wdrożeniu i integracji systemu zarządzania usługami wg ISO 20000-1:2011, systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji wg ISO 27001:2005 oraz istniejącego […]

read more

Kilka słów o ISO 20000-1 Zarządzanie usługami IT

Kolejny ze zdobywających popularność standardów ISO to ISO 20000-1 Zarządzanie usługami IT. Zawiera on wymagania, jakie powinien spełnić dostawca usług IT w celu dostarczenia usług o jakości akceptowalnej przez swoich klientów. Norma zawiera szereg wymagań dotyczących świadczenia usług IT, które muszą zostać spełnione, żeby potwierdzić zgodność ze standardem. Wymagania normy dotyczą m.in. następujących kwestii: zarządzanie poziomem usługi […]

read more
Showing all 2 results

Zapisz się do Newslettera

Odbierz e-book "Poradnik krótko o komunikacji interpersonalnej podczas auditu wewnętrznego. Poradnik dla auditorów wewnętrznych"

Akceptuje politykę prywatności