[showtrainingheader2dni program_pdf=” registration_link=’rezerwacja-audytor-wewnetrzny-ilub-pelnomocnik-iso-28000-aeo/’ iso_standard=’ISO 28000′]
Cel szkolenia:
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników szkolenia do wdrożenia, utrzymywania i doskonalenia systemu zarządzania wg normy ISO 28000/AEO, w tym samodzielnego przygotowania, przeprowadzenia i udokumentowania ustaleń audytu wewnętrznego.
Program szkolenia:
BLOK SZKOLENIOWY 1
Wdrożenie systemu nie będzie skuteczne bez zaangażowania pracowników organizacji. W pierwszej części omawiane są zasady organizacji projektu wdrożeniowego, tworzenia grupy wdrożeniowej i podziału zadań.
Omawiane są sposoby realizacji wymagań normy ISO 28000/ dobre praktyki ISO 28001 ze szczególnym uwzględnieniem wytycznych AEO (Authorized Economic Operator).
Wstęp
- Zasady funkcjonowania systemu zarządzania w organizacji.
- Zasady systemu zarządzania
- Podejście procesowe
Omówienie wymagań normy ISO.
- Wprowadzenie
- Praca z normą
- Warsztaty
BLOK SZKOLENIOWY 2
Kandydaci na audytorów poznają swoje uprawnienia i odpowiedzialności, praktycznie przechodzą procedurę przygotowania się do audytu, wyboru właściwych punktów normy, układają listy pytań zależne od stanowiska osoby audytowanej. Wymagania normy interpretują w perspektywie pytań, jakie powinny być zadane na audycie, aby osiągnąć jego cel. Prezentowane scenki audytowe analizowane są pod kątem ich poprawności, przyczyn wystąpienia problemów oraz sposobów ich zapobiegania.
Każdy z uczestników szkolenia występuje w roli audytora, ale również osoby audytowanej. Omawiany jest sposób zachowania oraz komunikaty wydawane przez stronę pytaną i pytającą. Po przeprowadzonych audytach wypełniane i omawiane są raporty z audytu, do przykładowych niezgodności przypisywane są punkty normy oraz omawiane możliwe działania korygujące.
Działania audytowe
- Plan i program audytu
- Warsztaty: program audytu
- Zasady układania pytań.
- Warsztat: Opracowanie listy pytań audytowych.
Przeprowadzenie audytu
- Przebieg audytu
- Metody zbierania informacji
Podstawy komunikacji
- Relacja audytor – audytowany
- Zachowania audytowanych i audytorów
- Zniekształcenia komunikacji
- Omówienie filmu szkoleniowego prezentującego przeprowadzenie audytu
wewnętrznego. - Warsztat: Przeprowadzenie i omówienie scenek audytowych.
Zakończenie audytu
- Dokumentowanie audytu wewnętrznego, wypełnianie raportu.
- Działanie korygujące a zapobiegawcze.
- Najczęściej popełniane błędy
Egzamin dla audytorów wewnętrznych
BLOK SZKOLENIOWY 3
Uczestnicy szkolenia poznają zadania Manager w zakresie nadzorowania dokumentacji, planowania audytów, zagadnienia dotyczące zapewnienia kompetencji, szkoleń i oceny ich skuteczności, przeglądu zarządzania oraz analizy ryzyka.
System zarządzania
- Rodzaje dokumentów w systemie zarządzania.
- Zasady opracowania, wdrażania i nadzorowania dokumentacji.
- Opracowanie procedur systemowych.
- Kwestionariusz AEO
- Analiza ryzyka ISO/AEO
- Omówienie i przeprowadzenie przeglądu zarządzania.
- Zadania Managera na etapie wdrażania i doskonalenia systemu zarządzania.
- Proces certyfikacji/audyt AEO.
- Egzamin.
[showtrainingfooter program_pdf=’http://centrum-doskonalenia.2in.pl/wp-content/uploads/2013/01/Auditor-wew-i-Manager-ISO-28001.pdf’ registration_link=’rezerwacja-audytor-wewnetrzny-ilub-pelnomocnik-iso-28000-aeo/’ iso_standard=’ISO 28000′]
