Certyfikowany kurs audytora wewnętrznego ISO 9001


Cel szkolenia

Celem szkolenia jest nauczenie uczestników szkolenia samodzielnego przygotowania się i przeprowadzenia audytów wewnętrznych na zgodność z wymaganiami normy ISO 9001. Uczestnicy szkolenia wcielają się w rolę audytorów wewnętrznych. Każdy element szkolenia uzupełniony jest praktycznymi przykładami i ćwiczony z uczestnikami szkolenia, tak aby potrafili wykorzystać zdobytą wiedzę w swoich organizacjach. Szkolenie bazuje na wytycznych dotyczących audytowania zgodnych z PN-EN ISO 19011.

Ramowy program szkolenia:

  1. Zasady działania systemu zarządzania jakością w organizacji.
  2. Podejście procesowe – rola właściciela procesu, zarządzanie procesami, ustalanie celów i wskaźników w procesie – identyfikacja procesów.
  3. Zapewnienie zasobów do planowanych działań w odniesieniu do personelu, infrastruktury i środowiska pracy.
  4. Wykonanie wyrobu i/lub usługi zgodnie z wymaganiami normy. Ocena i kontrolowanie wyników.
  5. Rola auditu wewnętrznego w ocenie i doskonaleniu systemu zarządzania jakością.
  6. Zadania i odpowiedzialność audytorów wewnętrznych.
  7. Omówienie pożądanych kwalifikacji i predyspozycji audytorów wewnętrznych.
  8. Elementy przygotowania się do przeprowadzenia auditu wewnętrznego.
  9. Metody prowadzenie auditu i zbierania próbek zgodne z PN-EN ISO 19011.
  10. Układanie listy pytań oceniających:
    a. Zarządzanie procesem
    b. Spełnienie wymagań normy
    c. Realizację zadań.
  11. Komunikacja interpersonalna – prezentacja i omówienie autorskiego filmu CDZ Meritum – „Scenki audytowe – z życia wzięte”.
  12. Przeprowadzenie w grupach auditów wewnętrznych – omówienie i wnioski.
  13. Opracowanie raportów z przeprowadzonych auditów wewnętrznych.
  14. Egzamin dla audytorów wewnętrznych systemu zarządzania jakością.

Uczestnicy szkolenia

Na szkolenie zapraszamy kandydatów na audytorów systemów zarządzania jakością.

Certyfikaty

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy otrzymają certyfikaty ukończenia szkolenia.

Cena: 450,00 zł + 23% VAT