„Zrozumieć system zarządzania jakością wg ISO 9001” to seria poradników dla osób, które:
- planują wdrożyć,
- wdrażają,
- już wdrożyły i chcą doskonalić system zarządzania jakością.
Celem poradnika jest nie tylko przedstawianie wzorów i gotowych do zastosowania rozwiązań, ale przede wszystkim pomoc w zrozumieniu poruszanych zagadnień i funkcjonowania systemu zarządzania jakością. Poradniki koncentrują się na:
- wyjaśnieniu idei i modelu funkcjonowania systemu,
- stosowanych pojęciach,
- zinterpretowaniu wymagań normy,
- praktycznych wskazówkach,
- przykładowych rozwiązaniach,
- rozwiązaniach gotowych do zastosowania.
Twórcy poradników wierzą w mądre i funkcjonalne wdrożenie systemu zarządzania jakością, wdrożenie rozwiązań wspomagających zarządzanie organizacją, zwiększających skuteczność prowadzonej działalności operacyjnej. Niestety jest to często utrudnione przez brak wiedzy w organizacjach o możliwościach całkowitego dostosowania wymagań norm do oczekiwań:
- kierownictwa,
- kwalifikacji zatrudnionego personelu,
- stosowanych narządzi,
- posiadanych zasobów,
- kultury organizacji itd.
Nie kopiowanie a zrozumienie jest kluczem do wdrożenia przyjaznego pracownikom systemu zarządzania jakością!
