Certus jest narzędziem umożliwiającym szybkie opracowanie oraz nadzorowanie dokumentacji wymaganej podczas wdrożenia i eksploatacji Systemu Zarządzania SZ) wg norm ISO serii 9001, 14001, PN-N-18001, 27001 oraz 20000. Dzięki aplikacji Certus cała dokumentacja jest udostępniana i przechowywana w postaci elektronicznej, co upraszcza i przyspiesza proces wdrożenia, jak również późniejszego nadzorowania Systemu Zarządzania.

Funkcjonalność

Wsparcie podczas wdrożenia SZ

Dzięki aplikacji Certus Użytkownik w prosty sposób może utworzyć Mapę procesów, opisującą najważniejsze procesy zachodzące w przedsiębiorstwie. W czasie wdrożenia SZ Mapa procesów jest rozbudowywana, uzupełniana o kolejne poziomy struktury: Działalności, Procedury, Zadania. W ten sposób docelowo powstaje drzewiasta struktura odwzorowująca przebiegi procesów objętych SZJ. Zgodnie z wymaganiami norm ISO serii 9001, 14001, 27001 czy 20000 dotyczącymi określania wskaźników procesu, aspektów środowiskowych czy zabezpieczeń, graficzne „podejście procesowe” można uzupełnić o informacje związane bezpośrednio z SZ, takie jak np.: tabele Wskaźników, Zagrożeń, ZUO (Zadania – Uprawnienia - Odpowiedzialność), Zapisy, Aspekty Środowiskowe, Deklarację Stosowania czy wreszcie Wymagania specjalne.

Wsparcie istniejącego SZ

Wdrożenie Systemu Zarządzania nie kończy, ale rozpoczyna bieżącą pracę z systemem. Co to oznacza? Przede wszystkim nadzorowanie, doskonalenie, szkolenia. W obecnych czasach rynek i jego otoczenie zmienia się bardzo szybko. Przedsiębiorstwa musza sprostać coraz to nowym wyzwaniom, co oznacza konieczność zmian również wewnątrz przedsiębiorstwa. Zmiany SZ muszą być powiązane ze zmianami w przedsiębiorstwie, i co ważne, muszą nadążać za nimi. Zmiana papierowej dokumentacji nie jest procesem łatwym i szybkim, dystrybucja dokumentacji papierowej jest nie tylko nieefektywna czasowo, ale również kosztowna. Certus oferuje możliwość publikacji pełnej dokumentacji SZ w postaci interaktywnego zestawu stron HTML. Zaletami takiego rozwiązania są: prostota, intuicyjność, niezawodność, bezpieczeństwo i szybkość działania. Dostęp jest określony przez przyjętą przez przedsiębiorstwo politykę bezpieczeństwa. Korzystanie z tak przygotowanej dokumentacji SZ nie wymaga przeprowadzania kosztownych i czasochłonnych szkoleń dla pracowników.

Tutaj prezentujemy jak wygląda fragment gotowej dokumentacji Systemu Zarządzania w wersji elektronicznej w postaci portalu internetowego.

Wymagania

Komputer z zainstalowanym systemem operacyjnym Windows 95/98/2000/XP, oraz opcjonalnie serwer WWW/intranetowy do publikacji dokumentacji ISO w postaci stron HTML.

Warto przeczytać:

• Certus Process Modeler - aplikacja wspomagająca modelowanie procesów
  
• Certus Risk Analyzer Pro - aplikacja wspomagająca zarządzanie ryzykiem w przedsiębiorstwie
  
• Certus Dokumentowanie ISO aplikacja wspomagająca systemy zarządzania jakością i bezpieczeństwem informacji
  
• Co wybrać: wersja papierowa czy elektroniczna dokumentacji?

Kontakt
Jeśli potrzebują Państwo więcej informacji na temat wsparcia informatycznego dla systemów zarządzania jakością prosimy o kontakt na adres: certus@centrum-doskonalenia.pl.